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十一月十五日，法定供暖首日，石家庄井陉矿区的孩子们，已然在温暖的教室里，上课达半个月了，居民取暖费，从每年两千多元降至五百多元，冬季取暖，这件涉及民生的大事，于这个资源枯竭城区，悄然实现了蜕变。
位于井陉矿区，这里曾经长时间存在身为产煤重镇的情况，往昔的岁月里，每一户家庭在度过冬季的时候都绝对不能缺少煤炉子。居住于南寨社区的王计平进行回忆表明，以往在进入冬季之前就必须要储存煤炭，一年所涉及到购买煤炭的费用达到两千多块钱，即便如此，屋子里面的温度也仅仅是好不容易才能够维持在十八九度，甚至在半夜的时候还需要起床去添加煤炭。更为繁杂麻烦的是，煤灰在各个地方随意散落，每一天进行清扫都根本来不及处理干净。在2016年的时候，矿区开启了“双气”进入住户家中的改造工作，居民们渐渐告别了搬运煤炭以及运送煤渣的日子。如今王计平家院子里面温度计所显示的温度为21度，屋子里面的温度则达到了25度，一年所需的取暖费用仅仅只要五六百元，这样的情况既能够节省费用又能够让人心里面感觉省心。
本应11月15日才是法定供暖日，然而井陉矿区的学校早在10月初便开始送暖气了，南寨小学教师温彦丽指着墙上温度计讲，当下教室里稳定在23度上下，孩子们把厚外套全都脱在角落，专心致志地上课。这所村办小学往昔条件艰苦，2016年达成集中供暖后，今年并又在区政府以及教育局协助下更换了全部暖气管道。提前供暖使得师生体会到切实的温暖，低温天气降临之际教室依旧舒适。
某矿区的热力公司，未开展新建大型锅炉房的行动，却是借助焦炉所产生的余热以及发电循环水的余热，来开展供暖工作。他们公司的总经理名为高峰海，曾精心核算过一笔账目，依靠这种方式，在一年的时间里能够节省煤炭高达10万吨，不但让供热成本得以降低，而且使大气污染物的排放量有所减少。对于正处于转型进程中的该矿区来讲，这一举措达成了居民取暖问题的解决，同时又符合了环保方面的要求。余热利用这项技术，成功地将原本曾经对环境造成污染的工业废气，转变成为了能够用于清洁供暖的热源，达成了经济效益与环境效益两者间双向共赢的良好局面。
小区供暖系统在运行期间难以避免会出现故障状况，重点在于维修的响应速度快慢。今年矿区的热力公司面向社会公开通知了三部报修电话号码以及两部监督电话号码，进行全天24小时派人值守工作。王计平对这样的服务表示非常满意，要是管道或者供气方面出现问题，只需拨打一个电话维修人员就会很快到达现场。公司做出承诺要做到随时能够接听电话、随时进行处理安排、随时给予反馈消息，从而确保居民家中的温度能够达到标准要求。这种形成闭环的管理方式让居民体会意识到，取暖这件事不仅仅依靠硬件设施，更加需要及时的服务来给予保障。
11月1日起，矿区便着手注水，且是逐步升温。区住建局多次组织供热及气源企业召开调度会，要求供热企业使达标运行得以保证，气源企业让持续稳定供气得到确保。与此同时，开展入户调查实施实地测温，以便及时掌握各小区供暖情形。政府部门并非等到供暖季开启才行动，而是提前介入并全程进行监督，借由密集调度以及实地检查保障供暖政策落地且成效显现。
冬季供暖，看上去好像是件小事，然而它却和千家万户的生活质量紧密关联。井陉矿区从使用煤炉子过渡到采用暖气片，从依靠烧煤取暖变为运用余热利用，这种变化反映出民生工程所蕴含的温度。孩子们能在温暖的教室里进行学习，老人可以在舒适的家中安然过冬，期间费用有所降低，环境得到改善，服务也跟了上来。这样的变化并非一下子就达成的，而是政府、企业以及社区历经多年持续不断努力才形成的成果。冬季供暖这一民生领域实事，正使得矿区居民体会到实实在在的获得感。
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